Im Bereich des Online-Glücksspiels ist es nicht leicht, sich von der Menge der verschiedenen Angebote abzuheben. Doch das Casino-Haus Hermes gibt allem den Vorzug und bietet einen umfangreichen Service an hochwertigen Spielen sowie einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Auszahlung.
Brand-Übersicht
Hermes ist ein Online-Casino, welches https://hermescasino.com.de/ in Lissabon (Portugal) ansässig ist. Die Adresse des Unternehmens lautet Rua do Tejo 4 – A – 1200 Lisboa Portugal und das Unternehmen besitzt eine gültige Lizenz der portugiesischen Behörde Autoridade Nacional dos Jogos (ANJ), welche als Aufsichtsbehörde für die Glücksspiele in dem Land tätig ist.
Die Geschichte des Unternehmens reicht bis zum Jahr 2019 zurück, also weniger als ein Dutzend Jahre. Obwohl das Casino im Grunde noch relativ jung ist und sich daher nicht allzu viel auf seine historische Vergangenheit verlassen kann, bietet es durch seine Lizenzierung in Portugal eine gewisse Garantie für seriösen Spielbetrieb.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Hermes wird als zweischrittiges Verfahren beschrieben. In den ersten Schritten müssen Spieler zunächst die folgenden Daten angeben: Nachname, Vorname und E-Mail-Adresse. Einige dieser Felder sind optional, sodass Spielern der Aufwand der Anmeldung erheblich entgegenkommt.
In einer zweiten Runde muss jeder Spieler eine ausführliche Überprüfung seiner Person durchlaufen. Hierzu gehören Name, Adresse, Geburtsdatum und Handynummer des Kundschafts zu. Die Identität wird im Zweifel mit einer ID-Karte oder einem Reisepass abgesichert.
Kontodetails
Nachdem die Registrierung erfolgt ist, können Spieler auf ihre eigenen Konten zugreifen. Auf diese Weise erhalten sie Zugriff auf eine Vielzahl von Einstellungen und Funktionen zur Steuerung ihres Accounts. Zunächst einmal gibt es in der Nähe von mehreren Optionen zum Zahlungsverkehr. Diese umfassen: Bank-Überweisung, Paysafecard, Trustly, Skrill, Neteller, Mastercard sowie VISA. Ebenso ist auch die Auszahlung nach erfolgreicher Identitätsprüfung und der Erfüllung anderer Bedingungen möglich. Darüber hinaus sind alle Konten von Hermes mit einer gesonderten Funktion ausgestattet, welches bekannt als VIP-Programm für Erwähnenswertes gilt. Mit diesem Programm können Spieler bei erfolgreichem Login auf weitere Möglichkeiten wie eine höhere Auszahlungsrate und persönliche Verständigung mit Mitarbeitern der Geschäftsführung zugreifen.
Boni
Viele Casinos versuchen, sich durch hohe Bonus-Sets zu profilieren. Hermes ist hier nicht anders und bietet mehrere verschiedene Anläufe zur Förderung neuer Spieler an. So kann ein Neukundenbonus von 100% auf eine Summe von bis zu €1.000 über das Spielguthaben gewährt werden, die mit der Auszahlung eines Bonuscodes abgerufen wird. Ebenso gibt es eine weitere Form des Bonussatzes: für Einzahlungen können 50 Freispiele zur Verfügung gestellt werden. Neben diesen Möglichkeiten bietet Hermes auch diverse weiterer Aktionen an, die sich gezielt auf das Wohl der Spieler richten und dementsprechend nur unter bestimmten Bedingungen ausgeführt werden.
Zahlungssystem
Zahlen bei Hermes sind sowohl in Form von Einzahlungen als auch Auszahlungen möglich. Zunächst einmal steht eine breite Palette verschiedener Banken zur Verfügung. Es ist für die meisten Casinos normal, dass diese eine Vielzahl an Möglichkeiten bietet und nicht ausschließlich auf einzelne Zahlungssysteme setzt.
Zum Beispiel gibt es zahlreiche Einzahlungs-Optionen im Bereich der Online-Banktransaktionen: Ewallets wie Trustly oder Skrill sind ebenfalls abgedeckt. Auch Kreditkarten (VISA und Mastercard) können genutzt werden. Darüber hinaus ist eine Zahlung mit PayPal bei Hermes nicht möglich.
Auszahlung
Neben den Möglichkeiten der Einzahlungen gibt es auch einige Methoden, die für die Abhebung des Gewinns verwendet werden dürfen. Wird man das Geld über einen Vorkasse-Anbieter oder Kreditkarte abgezogen und benötigt den Bonus vorher zu lösen, muss man sich gegebenenfalls mit einer Auszahlungsgrenze von 500 Euro begnügen. Wenn also die Beträge höher sind als diese Summe ist der Bestimmer dazu angespornt aus diesem Casino herauszuwechseln.
Spielkategorien
Das Angebot im Bereich Slots ist so reichhaltig wie vielfältig, da es sich hier um eine Kategorie handelt mit über 4.000 Spielen unterschiedlicher Marken. Dort gibt es auch zahlreiche Automatenspiele, Roulette und viele andere Varianten von Glücksspielen zu entdecken.
Softwareanbieter
Die Spiele bieten Hermes durch bekannte Software-Häuser wie NetEnt oder Microgaming aus. Auch andere Anbietern gehören mit zum Angebot.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist der mobile Zugriff: das Mobile-Glücksspiel von Hermes bietet eine Vielzahl an Optionen für Spielende und verfügt über ein hervorragendes Interface, um auf jedwedem Endgerät schnell und bequem zu spielen. So können Glücksspiele auch unterwegs ausprobiert werden.
Sicherheit und Lizenzen
Obwohl die neue Lizenzierung an der portugiesischen Behörde (Autoridade Nacional dos Jogos, ANJ) einen gewissen Garantien für echte Fairplay bietet. Der Spieler hat das Gefühl, dass man alles wissen kann aber die tatsächliche Kontrolle des Anbieters über die Spiele und Gewinnchancen fehlt.
Kundensupport
Hermes unterstützt seine Kundschaft in Form einer Hotline, E-Mail oder Live-Chat. Diese gibt den Spielern die Chance zur Kommunikation mit erfahrenem Personal.
Zusammenfassung
Wenn man sich für das Online-Glücksspiel entscheidet, stehen dem Spieler eine Vielzahl an Casinos und Spielen zur Verfügung. Hermes ist eines dieser Casinohäuser. Es bietet viele Vorteile wie Boni oder Ein- und Auszahlungen aber auch einige negative Züge.
Da es keine echte Kontrolle der Spiele gibt, sollten Spieler bei der Auswahl des Anbieters immer das Wichtigste in den Blick haben: Echtes Fairplay.