Inleiding
Het online gokken is een enorm populair vermaak geworden in de afgelopen jaren. Veel Nederlanders hebben al eens met online casino’s te maken gehad en sommigen zelfs al een langere periode gokkasten gespeeld op verschillende platformen. Eén van deze populaire online casino merken is Total, dat vaak als topmerk wordt genoemd binnen de spelautomatenindustrie.
Totale Brand Overzicht
Total is een Nederlandse online casino website die in 2019 is opgericht door Stichting VV-VN. Met zijn moderne en total-casino-be.com trendy design heeft hij zich snel gevestigd als topmerk onder spelers wereldwijd. Het casino biedt de mogelijkheid om verschillende soorten gokkasten te spelen, variërend van klassieke fruitautomaten tot modernere videospellen.
Registratie Proces
Om in staat te zijn om op het platform te spelen is registratie nodig. Het registratie proces is zeer snel en gemakkelijk afgerond met een volledige procedure die slechts 3-4 minuten duurt. Allereerst dient men de website te openen via smartphone of desktop, vervolgens wordt er gevraagd om de gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken en deze in het formulier ingevoerd op het scherm dat verschijnt.
Na eenmalige registratie ontvangt u direct toegang tot uw persoonlijke account, waarin alle relevante informatie staat zoals overzichten van de spelgeschiedenis, saldo, bonus beschikbaarheid en gegevens bijgehouden in het kader van verantwoordelijke gokken.
Account Kenmerken
Voor iedere speler wordt een eigen persoonlijk account aangemaakt na registratie. Op het moment dat u zich voor de eerste keer inschrijft, is er toegankelijk 10 euro credit bij registreren in uw spelersaccount waar men direct kunt beginnen met gokkasten.
Onder ‘Mijn Account’ vindt je een volledige opsomming van alle gegevens die zijn opgeslagen over jouw spelletjes ervaring, waaronder gespeelde partijtjes en behaalde inzetten. Deze details worden door de website automatisch bijgehouden.
Bonussen
U krijgt eenmalig €10,- (exclusief kansspelen) wanneer u zich voor het eerst inschrijft, ter onthulling van dit platform. Op uw eerste storting krijg je 100% bonus totaal 20 euro beschikbaar gemaakt in uw spelersaccount.
Het is echter vermeldenswaard om te weten dat er regels zijn gesteld over het spelen en claimen van de bonussen. Deze worden beschreven onder ‘bonusreglement’ en moeten zorgvuldig gelezen worden voordat men besluit de bonus te accepteren of niet.
Betalings- & Uitbetaalmethodes
Voor het betalen op de Total website zijn verschillende online betaalmiddelen beschikbaar. Hieronder vindt u een overzicht van de gebruikelijkste:
- iDEAL
- Maestro
- Visa/Mastercard creditcards
- Neteller
- Skrill
Om geld te withdrawen uit het spelersaccount, wordt men aangemoedigd om eerst contact op te nemen met ondersteuning van het platform, zodat er een goedkeurende uitspraak kan worden gegeven. Hiervoor ontvang je ook direct advies in het account.
Spelautomaten Categorieën
Op de Total site zijn zeer veel verschillende spelautomaat types beschikbaar voor alle soorten spelfreude:
- Fruitautomaten
- Online slotmachines met stokwonder bonusfunctie
- Live Roulette en Blackjack. Een van de grootste voordelen is dat er een heleboel gedeeltelijke bonussen en acties op het spelplatform beschikbaar zijn, waardoor u kunt profiteren van aantrekkelijke wedstrijden die uw inzet uitgebreid vergroten.
Spelsoftware Providers
Deze onderneming werkt samen met de vooraanstaande spelsoft providers zoals Microgaming en PlayTech, wat resulteert dat de meeste gokkasten van hoge kwaliteit beschikbaar zijn op het platform voor maximaal plezier.
Mobiele Versie
Omdat steeds meer mensen smartphones gebruiken om online casino’s te bezoeken hebben ze ervoor gekozen een mobiele versie van hun website op de markt te brengen. Met deze optie kan men alle spelautomaat types ongeacht waar je bent altijd bij jouw eigen persoonlijke account inloggen.
Veiligheid & Licentie
Uit onderzoek en informatie is duidelijk geworden dat casino’s met een vergunning uitgereikt door de Nederlandse Kansspelautoriteit zijn verplicht om hun spelersrechten te waarborgen. Daarom vindt u hierin niet het gevaar van gokautomaten op verschillende platforms.
Ondersteuning wordt geboden aan jou en anderen die bij deze site bezoeken, wanneer er problemen met de website of inzameling zijn. Dit doet men via e-mail. Als je een vraag hebt over jouw persoonlijke account en datgene wat er is gebeurd dan heb je contact kunnen opnemen.
Klantenservice
De klantenservice van Total werkt 7 dagen per week zodat spelers altijd wellicht ondersteuning krijgen in het kader van verantwoord gokken of een andere vraag over de functionaliteit. Men reageert snel en uiteraard telefonisch niet.
Gebruikerservaring
Sommige gebruikers stellen dat ze er na registratie problemen hebben om te starten, waarschijnlijk als gevolg van kleine technische moeilijkheden of een conflict met hun telefoonbrowser. Echter is men hiernaast ook bereid de problemen opgelost en verdergaan met gokken.
Prestaties
Sommige spelers hebben klachten over langdradig laden, maar voor meest mensen zal dit geen probleem vormen. Het platform beschikt bovendien een betrouwbare technische ondersteuning om te garanderen dat de spelerervaring zo prettig mogelijk is.
Conclusie
Het gebruik van online casino’s heeft duidelijk gestegen in de afgelopen jaren, maar naast vertrouwen moeten ook aspecten worden overwogen zoals het veiligheidsbeleid en privacy. In dit onderzoek hebben we uitgelegd wat deze aspecten voor Total zijn.
Met een beoordeling van 4/5 is duidelijk geworden dat de website op alle vlakken voldoet aan onze verwachtingen, hoewel kleine problematiek met inlogproblemen niet te vergeten valt.